Política de Envíos

Todos nuestros pedidos se procesan el mismo día que se registran en nuestro sitio web, a menos que se realicen en un día festivo o fin de semana, en cuyo caso se procesarán el siguiente día hábil.

Garantizamos la entrega de su pedido, pero las promociones y ofertas especiales pueden sufrir retrasos debido a la alta demanda de productos. Una vez verificado el pedido, se procesa y envía a la dirección de entrega en un plazo de 1 a 6 días.

Tiempos estimados de entrega:
Normalmente: 1-5 días, dependiendo de la demanda de los productos.
En casos especiales como Black Friday, Black Monday, Navidad, o por problemas logísticos, el envío puede tardar de 5 a 10 días.

El plazo máximo de entrega es de 15 días. Si no recibe el producto en este plazo, podrá solicitar un reembolso por pedido perdido/no enviado.
Todos nuestros envíos están asegurados.

Errores en la dirección de entrega:
Si el cliente proporciona una dirección incorrecta y no lo notifica dentro de minutos tras realizar el pedido (antes de que el paquete sea procesado), y el paquete no puede ser entregado, no se ofrecerá reembolso. El reenvío del paquete será a cargo del cliente. Si en el momento de la entrega no se puede contactar al cliente, se notificará vía buzón. Si el paquete no se recoge en 2 días, será remitido a fábrica sin opción a reembolso. Una vez enviado el pedido, no será posible cambiar la dirección de entrega. Si el cliente proporciona una dirección incorrecta o se ha mudado, será responsable de la pérdida del paquete. 

Para solicitar información adicional sobre el envío o la entrega, por favor, póngase en contacto con nosotros en floxshopstore@gmail.com.

Origen de los productos:
Nuestros productos provienen de China. Los diseños utilizados están registrados y cualquier parecido con otra marca es mera coincidencia. No vendemos productos de marcas ni incluimos logotipos en nuestros artículos.

Devoluciones:
En caso de devoluciones, el cliente deberá asumir los costos de envío de vuelta a nuestros almacenes. Nosotros cubriremos los gastos de envío del cambio para que el producto vuelva al comprador. 

Al realizar una compra en nuestra web, acepta todos los términos mencionados, por lo que si se cumplen, no se podrá tramitar ningún reembolso.